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2- Chèque à la commande


Après avoir passé votre commande, vous nous faites parvenir un chèque * du montant de votre commande, accompagné d'une photocopie de votre pièce d'identité à :

EPSILON-FORMATION "La boutique"
55, rue Servient
69003 LYON


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* libellé à l'ordre de EPSILON FORMATION


ANNULATION - RETRACTATION :

En vertu de l´article L 121. 16 du code de la consommation, le consommateur bénéficie en France d´un droit de rétraction de 7 jours à compter de la réception du produit acheté. En conséquence et sans motif particulier le consommateur peut dans ce délai annuler le contrat, renvoyer le produit commandé à ses frais. Il sera intégralement remboursé de la totalité du prix payé.



MODALITES DE LIVRAISON :
Les produits commandés sur le site epsilon-formation.com seront livrés à l'adresse indiquée par l'acheteur en France métropolitaine, en Corse, dans les DOM-TOM et à l'étranger.
En cas de disponibilité partielle des articles, epsilon-formation.com pourra être amené à scinder les commandes.
Ainsi les articles disponibles pourront être envoyés dans un premier temps, le solde de la commande sera envoyé lorsque l'ensemble des autres articles sera disponible.

1/ Epsilon-formation.com propose à ses clients d'être livrés par COLISSIMO Suivi de La Poste



NB : Les frais de port varient en fonction du poids total de la commande


Tarifs Colissimo Direct - FRANCE


Poids du colis jusqu'à
Frais de port (HT)
Délais
250 g
4,60 €

Express 48 H (1)

500 g
5,10 €
750 g
5,90€
1 000 g
6,05 €
1 500 g
6,70 €
2 000 g
6,85 €
3 000 g
7,45 €
4 000 g
8,30 €
5 000 g
8,70 €
6 000 g
9,40 €
7 000 g
9,50 €
10 000 g
11,30 €
15 000 g
13,15 €
30 000 g
17,90 €

(1) Ces délais sont communiqués à titre indicatif (délais en jours ouvrables pour les envois à l'intérieur de la France Métropolitaine)


Tarifs Colissimo Direct - OUTRE-MER

Poids du colis
jusqu'à
Frais de port (HT)
vers les DOM (1)

et Collectivités Territoriales
Frais de port (HT)
vers les TOM
(2)
Délais
500 g
8,00 €
9,20 €

J + 5  
à
J + 7
(3)

1 000 g
11,90 €
14,20 €
2 000 g
16,20 €
25,60 €
3 000 g
20,50 €
37,00 €
4 000 g
24,80 €
48,40 €
5 000 g
29,10 €
59,80 €
6 000 g
33,40 €
71,20 €
7 000 g
37,70 €
82,60 €
8 000 g
42,00 €
94,00 €
9 000 g
46,30 €
105,40 €
10 000 g
50,60 €
116,80 €
15 000 g
72,10 €
Envois > 10 Kg
non autorisés
20 000 g
93,60 €
25 000 g
115,10 €
30 000 g
136,60 €

(1) DOM : Guadeloupe, Martinique, Réunion, Guyane - Collectivités Territoriales : Mayotte et St-Pierre et Miquelon
(2) TOM : Nouvelle-Calédonie et ses dépendances, Polynésie Française, Iles Wallis et Futuna, Terres australes et antarctiques françaises
(3) Ces délais sont communiqués à titre indicatif (délais en jours ouvrables)


Tarifs HT Colissimo Direct - INTERNATIONAL

Poids
jusqu'à
Tarifs
zone 1
Tarifs
zone 2
Tarifs
zone 3
Tarifs
zone 4
Tarifs
zone 5
Tarifs
zone 6
Tarifs
zone 7
Tarifs
zone 8
1 000 g
11,00 €
13,30 €
13,70 €
17,70 €
18,00€
18,10 €
22,00 €
24,00 €
2 000 g
11,50 €
13,90 €
14,80 €
18,70 €
21,30 €
21,60 €
29,00 €
33,50 €
3 000 g
12,00 €
14,50 €
15,90 €
19,70 €
24,60 €
25,10 €
36,00 €
43,00 €
4 000 g
12,50 €
15,10 €
17,00 €
20,70 €
27,90 €
28,60 €
43,00 €
52,50 €
5 000 g
13,00 €
15,70 €
18,10 €
21,70 €
31,20 €
32,10 €
50,00 €
62,00 €
6 000 g
13,50 €
16,30 €
19,20 €
22,70 €
34,50 €
35,60 €
57,00 €
71,50 €
7 000 g
14,00 €
16,90 €
20,30 €
23,70 €
37,80 €
39,10 €
64,00 €
81,00 €
8 000 g
14,50 €
17,50 €
21,40 €
24,70 €
41,10 €
42,60 €
71,00 €
90,50 €
9 000 g
15,00 €
18,10 €
22,50 €
25,70 €
44,40 €
46,10 €
78,00 €
100,00 €
10 000 g
15,50 €
18,70 €
23,60 €
26,70 €
47,70 €
49,60 €
85,00 €
109,50 €
15 000 g
18,00 €
21,70 €
29,10 €
31,70 €
59,70 €
62,60 €
110,00 €
139,50 €
20 000 g
20,50 €
24,70 €
34,60 €
36,70 €
71,70 €
75,60 €
135,00 €
169,50 €
25 000 g
23,00 €
27,70 €
40,10 €
41,70 €
83,70 €
88,60 €
160,00 €
199,50 €
30 000 g
25,50 €
30,70 €
45,60 €
46,70 €
95,70 €
101,60 €
185,00 €
229,50 €

Délais : J+4 à J+8 (1)
(1)
Ces délais sont communiqués à titre indicatif - En fonction des destinations (délais en jours ouvrables)

ZONING :

 Zone 1 : Allemagne, Belgique, Pays Bas et Luxembourg
 Zone 2 : Grande-Bretagne, Italie et Espagne
 Zone 3 : Autriche, Danemark, Irlande et Portugal
 Zone 4 : Finlande, Norvège, Suède et Suisse - Açores, Madère, Canaries
 Zone 5 : Grèce, Hongrie, Islande, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie
 Zone 6 : Autres pays de l'Europe de l'est - Maghreb (Algérie, Tunisie, Maroc, Egypte)
 Zone 7 : USA, Canada, Afrique et Moyen-Orient
 Zone 8 : Amérique centrale, Amérique du sud, Asie, Océanie

Tout dépassement éventuel de délais ne pourra donner lieu à dommages-intérêts, retenue ou annulation de la commande par l'acheteur.
En tout état de cause, et conformément aux dispositions de l'article L 121.20.3 du Code de la Consommation, les produits commandés seront livrés dans un délai maximum de trente jours à compter du jour suivant celui où l'acheteur a enregistré sa commande, sous réserve du paiement complet du prix.
Faute de livraison à l'expiration de ce délai, l'acheteur aura la possibilité d'annuler sa commande. Les sommes versées par l'acheteur lui seront alors restituées sans délai, à l'exclusion de toute autre indemnisation.
En cas de retard de livraison par rapport à la date initialement fixée, l'acheteur devra le signaler par écrit (courrier, télécopie, mail) à epsilon-formation.com afin d'améliorer la qualité de service qui pourra lui être proposée et de permettre à epsilon-formation.com de procéder à une enquête auprès du transporteur.
Une enquête auprès du transporteur peut durer jusqu'à 21 jours ouvrés. Si pendant ce délai, le produit est retrouvé, il sera immédiatement ré-acheminé au de lieu de livraison désigné dans le bon de commande.
En revanche, si le produit commandé n'est pas retrouvé à l'issue de ce délai de 21 jours d'enquête, epsilon-formation.com procèdera à ses frais à une nouvelle expédition des produits commandés par l'Acheteur.
Dans l'hypothèse où le produit commandé ne serait alors plus disponible, il sera fait application des dispositions visées à l'article 8. En cas d'échange de produit, les frais de livraison seront à la charge du consommateur.




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Vous pouvez nous retourner le ou les articles - à condition qu'ils soient en parfait état - à vos frais, sous 7 jours, conformément à nos conditions générales de vente, sans avoir à justifier ce retour auprès de nos services.

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Raison sociale : EPSILON Formation
Forme juridique : SARL au capital de 100.000,00 euros
Adresse siège social : 77, rue Président Edouard Herriot 69002 LYON
Etablissement annexe : EPSILON Formation "La Boutique" - 55, rue Servient 69003 LYON 03
Tél. 0800 800 282 (n° vert)
Fax : 04 78 38 76 09
SIRET : 34401468300041
RCS : RCS Lyon B 344 014 683
Code Activité : 804C - Formation des adultes et formation continue

Immatriculation : 29-10-1992


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